Politique de confidentialité

Merkury Biz House (« MBH », « nous ») est une maison d'exportation et d'approvisionnement indienne pour produits fabriqués à la main. Cette politique explique comment nous traitons les données personnelles collectées via ce site, principalement lorsque vous soumettez une demande.

Lorsque vous soumettez le formulaire « Demander un devis », nous collectons les informations que vous fournissez :

• Nom
• Adresse e-mail
• Nom de l'entreprise
• Pays
• Numéro WhatsApp
• Intérêt produit
• Quantité de commande
• Message (si vous en ajoutez un)

Notre site génère également des journaux techniques de base (comme les pages visitées et les journaux d'erreurs) dans le cadre du fonctionnement normal du serveur. Nous ne conservons pas les adresses IP brutes.

Nous utilisons ces informations pour répondre à votre demande, partager les catalogues et devis pertinents, et traiter les commandes que vous passez auprès de nous.

Si vous vous trouvez dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, nous traitons vos données sur la base du consentement que vous donnez lors de la soumission du formulaire de demande, ainsi que de notre intérêt légitime à répondre aux demandes commerciales.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les prestataires de services nécessaires au fonctionnement de ce site, tels que les hébergeurs et les fournisseurs de messagerie électronique, et — lorsque vous passez une commande — avec les partenaires logistiques impliqués dans l'expédition.

Vos données sont traitées en Inde.

Nous conservons les données de demande jusqu'à 24 mois après notre dernier contact avec vous, après quoi elles sont supprimées.

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Corriger des données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment
• Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées indiquées dans la section Contact ci-dessous.

Ce site utilise actuellement uniquement les fonctionnalités essentielles nécessaires à son fonctionnement, et n'utilise pas de cookies de suivi ou publicitaires. Cette section sera mise à jour si nous ajoutons des outils analytiques à l'avenir.

La carte intégrée dans notre pied de page n'est chargée que si vous choisissez de l'afficher. Une fois chargée, Google reçoit votre adresse IP et peut définir ses propres cookies, régis par la politique de confidentialité de Google.

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles que nous détenons.

Notre formulaire « Demander un devis » utilise Cloudflare Turnstile pour aider à prévenir les soumissions automatisées indésirables.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée.

Si vous avez des questions concernant cette politique ou la manière dont nous traitons vos données, contactez-nous par e-mail à divita@merkurybiz.com.